網路ATM服務

1.系統概述

本公司所建置之『網路ATM服務系統』，係依據銀行公會「金融資訊系統概要設計規格書 6.20 晶片卡共用系統V 3.0」所建置。

本系統提供金融機構一個方便、便宜、安全的金流方式，利用晶片金融卡的安控特性，客戶只要安裝一台晶片卡讀卡機，在家即可透過金融機構的網路ATM進行各式的交易，可視為一台不吐鈔的ATM。參加本服務之金融機構之預期效益：

(1) 增加之效益

(2) 節省之成本

2.系統架構

參加單位網站伺服器
提供持卡人使用網路ATM服務的操作介面；持卡人之個人電腦連接讀卡機並插入晶片金融卡，操作瀏覽器連接至網路ATM服務網站後，輸入密碼登入，便可在此網站所提供的操作介面上執行餘額查詢、轉帳等各項網路ATM所提供之服務。
應用系統伺服器
透過應用系統程式可處理持卡人於網路ATM網站上所執行之各項交易，包含各項帳務交易執行、與帳務主機間之通訊服務。
資料庫伺服器
儲存交易定義資料及交易記錄以供後續追蹤查詢。
安控伺服器
基碼管理、各種Key的管理，提供訊息加密、解密功能。
通訊伺服器
可透過通訊伺服器與帳務主機連線，進行各項電文訊息的交換。配合各金融機構所採用之通訊規格會有所不同，本服務系統與各金融機構帳務主機之通訊，支援：TCP/IP、X.25、IBM SNA等三種通訊協定。
連管網站伺服器
參加本服務系統之金融機構連管人員，須以本公司所製發之IC卡，通過認証，方可執行系統設定、交易記錄查詢、系統連線啟動與停止服務。

3.系統功能

本公司『網路ATM服務系統』依交易功能區分為兩大類：

On-line晶片金融卡交易
餘額查詢、交易明細線上查詢、約定轉入帳號查詢、自行非約定轉帳、跨行非約定轉帳、自行約定轉帳、跨行約定轉帳、付費轉帳交易、繳稅（費）類交易。
Off-line晶片金融卡交易
晶片金融卡登入密碼驗証、晶片金融卡交易明細查詢及列印、晶片金融卡密碼變更、晶片金融卡約定帳號查詢。

4.系統特色

本系統提供金融機構一個方便、安全的金流方式，即利用晶片金融卡的安控特性，客戶持晶片金融卡在家即可透過網路ATM進行各項的交易，可視為一台不吐鈔的ATM。
持卡人在家中操作本系統，輸入密碼時不用擔心被旁人看到。
完善安控機制，確保交易安全。
客戶以晶片金融卡密碼登入Web-ATM，密碼直接在晶片金融卡上驗證，不在網路上傳遞，有效防止客戶密碼在網路間傳遞被盜取之風險。
持卡人每次交易均須鍵入密碼，執行時由晶片金融卡驗證密碼無誤後，阻絕其他程式對晶片金融卡任何方式的I/O動作，避免假交易。
交易安全由晶片金融卡與發卡銀行決定，與端末設備及網路成員無關。
每一筆交易均會產生不同之訊息認證碼(TAC)，以確保交易之唯一性。
持卡人個人電腦與網路ATM服務網站間之所有交易資料乃採SSL 128bits伺服器憑證加密處理，確保持卡人交易資料之隱密性。
本系統與金融機構帳務主機間，都將透過訊息中訊息押碼基碼同步查核欄（KEY SYNC）和訊息押碼（Message Authentication Code，MAC）之產生，而得以確保訊息來源之正確性及訊息之完整性。
本系統與金融機構帳務主機間之交易訊息皆帶一交易序號（STAN），檢查此序號可避免訊息重送。

5.客戶
竹南信用合作社

6.客戶服務窗口

一般持卡人：
服務對象：參加本服務系統之金融機構的一般客戶。
服務項目：一般持卡人在系統操作使用上所遇到的問題及故障處理等服務。
服務電話：(02)2659-7785
服務時間：上班日08:30～23:00
金融機構營運連管人員：
服務對象：參加本服務系統之金融機構的營運或連管人員。
服務項目：系統異常狀況排除處理、問題或需求處理，並協助交易記錄查詢、系統設定異動申請及系統啟動或暫停等服務。
服務電話： (02)2799-8898分機7188、7189、7124
服務時間：上班日08:30～23:00

7.業務聯絡人
資訊作業部黃振嘉 | cchuang@mail.fesc.com.tw | (02)27998898 分機7132