
電子商務發展必需結合資訊流、金流、物流,才能符合消費便利性與創造市場商機。隨著終端設備與通路的多樣化,電子交易形式愈形複雜,個人化與穩定安全的金流環境已成電子商務邁向成功的必要條件。本公司已完成建置電子商務付款系統,此系統結合了政府機關、企業、商家端收費界面系統及金融機構端帳務系統,提供客戶可經由多通路(網際網路、無線網路、固網語音電話、電視等通路)進行線上轉帳繳費等金融服務業務,同時基於降低企業、商家與金融機構自行連結參加單位,造成連線、系統建置、維運作業龐大成本負擔,本公司提供整體電子商務金流營運管理的解決方案。
電子商務付款作業平台,可:
電子商務付款作業平台提供網際網路付款閘道、無線網路付款閘道、語音固網系統、電視媒體頻道系統,連結金融機構、政府機關、企業及商家,提供客戶線上繳費及轉帳等金融服務,本公司負責系統營運管理、帳務處理、客戶服務及故障排除等各項業務。
目前服務功能包括:
1. 網際網路付款服務作業
提供客戶透過網際網路,客戶使用符合金融機構規定之讀卡機及晶片金融卡,選擇該金融卡的帳號及繳費等相關資料,傳輸到金融機構進行轉帳、繳費交易。服務功能包括轉帳、繳費及線上儲值交易等。
2. 電話付款服務作業
提供客戶透過具讀卡設備之多功能電話機(Smart Phone),在依循電話螢幕引導下,插入晶片金融卡,進行金融轉帳、查詢帳戶餘額、繳交各項費用及儲值等功能,再將交易訊息傳輸到金融機構進行轉帳繳費交易。服務內容包括餘額查詢、轉帳、繳費及線上儲值交易等。
3. 電視機上盒付款服務作業
提供客戶透過具讀卡設備之電視機上盒(如中華電信MOD數位互動電視),在依循電話螢幕引導下,插入晶片金融卡,進行金融轉帳、查詢帳戶餘額、繳交各項費用及儲值等功能,再將交易訊息傳輸到金融機構進行轉帳繳費交易。服務內容包括餘額查詢、轉帳、繳費及線上儲值交易等。
4. 特店收單作業
提供金融機構於各式不同通路之實體/虛擬特店(如台北市地政事務所、遊戲業者之網路付款網站等),透過多樣化之端末設備(如機上盒、電話、讀卡機等),於既有之安全機制下,提供客戶於線上或實體特店即時進行轉帳、繳費稅、購貨付款及預付加值/消費等服務功能。